ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्रियों को 26 माह बाद बड़ी राहत मिलने वाली है। मेमू और कुछ एक्सप्रेस ट्रेनों (express trains) में जनरल टिकिट (general ticket) बिक्री शुरू होने के बाद अब अगले महीने से सभी मेल- एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए जनरल टिकिट की बिक्री शुरू हो जायेगी। जनरल टिकिट की ब्रिकी अलग-अलग ट्रेनों में अलग-अलग शुरू होगी जो 24 मई से शुरू हो जाएगी। जिन ट्रेनों में जनरल टिकिट का आरक्षण समाप्त होता जाएगा। उन ट्रेनों के लिए जनरल टिकिट मिलना शुरू हो जाएगी। जून माह के अंत तक सभी मेल एक्सप्रेस ट्रेनों में जनरल टिकिट की बिक्री शुरू हो जाएगी। जिससे छोटी दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों को सुविधा मिलेगी।रेलवे द्वारा कोविड काल के पूर्व 22 मार्च 2020 से ट्रेनों का संचालन बंद कर दिया था। कोविड काल के बाद रेलवे द्वारा यात्रियों को चरणबद्ध तरीके से राहत देना शुरू की गई। हालांकि अभी भी कोविड काल के पूर्व चलने वाली सभी ट्रेने शुरू नहीं हुई है लेकिन उनमे से अधिकतर ट्रेने शुरू हो चुकी है। इसके साथ ही ट्रेनों में पेन्ट्रीकार भी शुरू हो गए है।
रेलवे द्वारा कोविड काल के बाद अभी मेमू और पेसेन्जर ट्रेनों के अतिरिक्त पैंसेंजर से एक्सप्रेस ट्रेनों में परिवर्तित चुनिंदा ट्रेनों में ही जनरल टिकिट पर यात्रा करने की अनुमति दी थी। वहीं मेल एक्सप्रेस ट्रेनों में अभी तक जनरल कोच में यात्रा करने के लिए भी आरक्षण करवाना पड़ रहा है जिससे छोटी दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों को मजबूरी में बस से सफर करना पड़ रहा था। सूत्रों के अनुसार रेलवे द्वारा फरवरी माह के अंत में घोषणा की थी कि जनरल टिकिट की बिक्री शुरू कर दी जाए। लेकिन अधिकतर ट्रेनों में यात्रियों ने जनरल टिकिट का आरक्षण आगे की तारीखों में करवा लिया था। रेलवे का आरक्षण पीरियेड 120 दिनों का है। ऐसे में जून माह के बाद किसी भी ट्रेन के लिए जनरल कोच के लिए आरक्षण नहीं करने का निर्णय लिया गया था। अब जिन ट्रेनों में जनरल टिकिट का आरक्षण समाप्त होता जाएगा उन ट्रेनों के लिए जनरल टिकिट की बिक्री शुरू हो जाएगी। मई माह के अंतिम सप्ताह से ही ट्रेनों में जनरल टिकिट की बिक्री शुरू कर दी जाएगी। जून माह के अंत तक लगभग सभी ट्रेनों के लिए जनरल टिकिट मिलना शुरू हो जाएगी। वर्तमान में रेलवे स्टेशनों पर जनरल टिकिट काउंटर सिर्फ उसी समय खुलते है जब मेमू, पैसेन्जर या जनरल टिकिट सुविधा वाली एक्सप्रेस ट्रेनों के आने का समय हो लेकिन अगले माह से अनारक्षित टिकिट काउंटर भी 24 घंटे के लिए खुलने लगेंगे। जिसका सबसे अधिक लाभ छोटी दूरी की यात्रा करने वाले यात्रियों के साथ ही अचानक यात्रा का प्रोग्राम बनाने वाले यात्रियों को होगा।